テトルをご活用いただきありがとうございます。
以下ご確認ください。

「アプリの通知が届かない」

（１）アプリの「設定」>アプリについての［通知設定］のボタンから「端末のアプリ設定画面」に遷移します

（２）端末のアプリ設定画面より、通知をONにしてください

※端末のアプリ設定画面の詳細については下記確認ください

iPhoneの確認方法
以下ページを参考に、端末のアプリ設定画面より、通知のONをご確認ください。
https://support.apple.com/ja-jp/HT201925

Androidの確認方法
以下ページを参考に、端末のアプリ設定画面より、通知のONをご確認ください。
https://support.google.com/android/answer/90796...

○tetoru の操作に関する問い合わせは、tetoru サポートデスク（0120-070-221）にお願いします。